Términos y Condiciones

1. Qué es este documento

Estas condiciones regulan el uso del sitio yeumarcomercial.com y de los formularios y servicios en línea que ofrece YEUMAR COMERCIAL, S.R.L. («YEUMAR», «nosotros»). Al navegar por el sitio, usar el simulador o enviar un formulario, usted acepta lo que aquí se dice.

Este documento no sustituye a ningún contrato. Si usted contrata un préstamo, un alquiler de vivienda o un alquiler de vehículo con nosotros, lo que rige esa operación es el contrato que usted firma. Donde este documento y su contrato digan cosas distintas, manda su contrato.

2. Quiénes somos y qué hacemos

YEUMAR COMERCIAL, S.R.L. es una sociedad de responsabilidad limitada dominicana, con RNC 1-31-94028-5 y domicilio en Barahona, República Dominicana. Opera tres actividades:

• Préstamos: hipotecarios, personales, vehiculares y comerciales.
• Inmuebles: alquiler de viviendas y locales, y estancias de corta duración.
• Vehículos: alquiler de vehículos con y sin conductor.

No somos un banco ni una entidad de intermediación financiera regulada por la Junta Monetaria: somos una empresa comercial que concede crédito con sus propios recursos.

3. Qué puede hacer en este sitio, y qué no

En este sitio usted puede informarse, simular una cuota, enviar una solicitud y pedir una cita.

Lo que el sitio no hace: no concede préstamos, no aprueba solicitudes, no confirma reservas y no cierra contratos. Nada de lo publicado aquí —textos, fotos, precios, disponibilidad o resultados del simulador— constituye una oferta vinculante. Toda operación necesita que una persona de nuestro equipo la revise y la acepte.

4. El simulador da estimaciones

El simulador de préstamos calcula con los datos que usted escribe y con el método de amortización que elige. Sus resultados son orientativos: no incluyen necesariamente todos los cargos, impuestos o seguros que apliquen, no reservan ningún monto y no comprometen tasa ni plazo.

La cuota firme, la tasa, el plazo y cualquier cargo se los entregamos por escrito antes de que usted firme.

5. Solicitudes: enviarla no es tenerla aprobada

Al enviar una solicitud usted nos autoriza a tratar sus datos para evaluarla y a pedirle los documentos que hagan falta. Evaluamos cada caso y podemos no aprobarlo; si eso ocurre se lo comunicamos.

Usted declara que los datos y documentos que nos entrega son suyos, ciertos y vigentes. Entregar información falsa, o datos de otra persona sin su consentimiento, es motivo suficiente para rechazar la solicitud o para dejar sin efecto una operación ya iniciada.

Aviso contra fraudes: nunca le pediremos un pago, un depósito ni una recarga «para liberar» o «para aprobar» un préstamo, y nunca le pediremos su contraseña, sus claves de banco ni códigos de verificación —ni por WhatsApp, ni por correo, ni por teléfono—. Si alguien lo hace en nuestro nombre, no le pague y escríbanos a info@yeumarcomercial.com.

6. Condiciones generales de los préstamos

Cada préstamo se rige por su contrato y su plan de pago, que usted recibe y firma. Ese contrato dice, como mínimo: el monto, la moneda, la tasa de interés, el número de cuotas y su frecuencia, el día de cobro pactado, la mora que se aplica si una cuota se atrasa, los cargos y las garantías.

• No cobramos nada que no esté escrito en su contrato. Si una cifra no aparece ahí, no se le puede exigir.
• La moneda no se cambia por el camino: un préstamo se devuelve en la moneda en que se concedió.
• El día de cobro se pacta, normalmente el día en que usted recibe su sueldo, y las cuotas pueden ser mensuales, quincenales o semanales.
• Puede abonar a capital o liquidar antes de tiempo. Las condiciones para hacerlo, y lo que cueste, están en su contrato desde el primer día.
• Si hay codeudor, aval o fiador, esa persona responde en los términos que firma, que se le entregan por escrito igual que a usted.

7. Condiciones generales del alquiler de inmuebles

• Una reserva solicitada por este sitio es una solicitud: no está confirmada hasta que se lo confirmamos. La disponibilidad que vea publicada puede haber cambiado.
• El contrato de arrendamiento fija el canon, la duración, la forma y el día de pago, el recargo por atraso y el destino del inmueble.
• La fianza o depósito, cuando aplique, se dice en el contrato, y su devolución depende del estado en que se entregue el inmueble y de que no queden cantidades pendientes.
• A la entrada y a la salida se levanta un acta del estado del inmueble. Ese documento es el que decide después qué estaba y qué no estaba.

8. Condiciones generales del alquiler de vehículos

• Para retirar un vehículo hace falta licencia de conducir vigente y vigente durante todo el alquiler, además de su documento de identidad. Sin licencia válida no se entrega el vehículo.
• Conducen el vehículo únicamente las personas autorizadas en el contrato. El vehículo no se subarrienda ni se usa para fines ilícitos, competencias, remolque ni transporte de pasajeros no autorizado.
• Se exige una fianza o garantía, que se dice en el contrato y se devuelve tras la devolución del vehículo, descontando lo que quede pendiente.
• A la entrega y a la devolución se hace una inspección con su acta. De ahí salen los cargos por devolución tardía, por combustible faltante y por daños o faltantes, en los términos del contrato.
• Las multas de tránsito e infracciones cometidas durante el alquiler corren por cuenta del arrendatario.

9. Precios, moneda e impuestos

Los precios publicados en el sitio son informativos, pueden cambiar sin aviso y no reservan disponibilidad. Cuando se indican en dólares de los Estados Unidos (US$) y el cobro se hace en pesos dominicanos (RD$), la conversión se hace con la tasa vigente el día de la operación, que se le indica antes de pagar.

Los impuestos que apliquen, como el ITBIS, se suman al precio y se detallan en la factura o el recibo. Si necesita comprobante fiscal (NCF), pídalo antes de que se emita el documento.

10. Sus datos personales

Tratamos sus datos conforme a la Ley No. 172-13 de protección de datos personales de la República Dominicana, y se lo explicamos en nuestra política de privacidad, que forma parte de estas condiciones. Allí también se explica cómo pedir que eliminemos sus datos.

El uso de cookies en este sitio se rige por nuestra política de cookies.

11. Cómo nos comunicamos con usted

Usamos WhatsApp, correo electrónico y teléfono. Puede pedirnos en cualquier momento que dejemos de contactarle por un canal y usaremos otro. Los avisos relativos a su contrato —cuotas, vencimientos, comprobantes— se le envían a los datos de contacto que usted nos dio, así que manténgalos actualizados.

12. Uso correcto del sitio

Al usar este sitio usted se compromete a no:

• enviar datos falsos, ni datos de otra persona sin su consentimiento;
• intentar acceder a áreas, cuentas o información que no le correspondan;
• usar medios automatizados para extraer contenido, enviar formularios en masa o alterar el funcionamiento del sitio;
• reproducir el contenido del sitio con fines comerciales sin nuestra autorización escrita.

13. Propiedad intelectual

La marca YEUMAR, el logotipo, los textos, las fotografías de nuestros inmuebles y vehículos, y el diseño y el software del sitio son propiedad de YEUMAR COMERCIAL, S.R.L. o se usan con autorización. Puede consultarlos y compartirlos para uso personal; cualquier otro uso necesita nuestro permiso por escrito.

14. Servicios de terceros

El sitio usa servicios de terceros —entre ellos WhatsApp (Meta), proveedores de correo, de mapas y de alojamiento— que tienen sus propias condiciones y políticas. No respondemos por el contenido de los sitios ajenos a los que se pueda llegar desde aquí.

15. Disponibilidad del sitio

Procuramos que el sitio esté disponible, pero puede interrumpirse por mantenimiento, fallos técnicos o causas ajenas a nosotros. Una interrupción del sitio no afecta a los derechos y obligaciones de un contrato ya firmado: si no puede usar el sitio, llámenos o escríbanos.

16. Reclamaciones

Si algo no está bien, escríbanos a info@yeumarcomercial.com o acuda a nuestro domicilio en horario de oficina, explicando qué ocurrió y qué pide. Le responderemos por el mismo canal.

17. Cambios en estas condiciones

Podemos actualizar este documento. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización arriba. Los contratos ya firmados no cambian porque cambie esta página.

18. Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por las leyes de la República Dominicana. Para cualquier controversia que no se resuelva de buena fe entre las partes, son competentes los tribunales de la provincia de Barahona, sin perjuicio de lo que disponga su contrato o la ley para el caso concreto.